Ciao a tutti, mi è arrivata la nuova Stelvio.
Ho preso il modello,full optional comprensivo del radar cruise control adattivo FCC .
L’ho pagato ma il dispositivo non è presente .
Nel sito guzzi negli accessori dicono non disponibile ma che appena uscirà lo si potrà montare , ma è possibile ? Idem per il cavalletto centrale questo non è reperibile se non prima di due mesi …. Mandata email di segnalazione alla guzzi ,P a questi non rispondono. Male male

Mi pare siano cose risapute, per il cavalletto sembra ci sia stato un problema di fornitura, ci può stare

Ci può stare? Cioè è ammissibile che una cosa pagata oggi venga consegnata "forse " con due mesi di ritardo? Spero che almeno abbiano avvisato con anticipo e abbiano dato facoltà di recedere il contratto senza penali.
P. S.
Se il compratore andasse in concessionaria dicendo, ho avuto un problema per il saldo a causa della fornitura di denaro da parte del mio fornitore (finanziamento n.d.r.) gli avrebbero comunque immatricolato la moto?

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Ci può stare...2020 pagata 790 conn centrale ho venduto la moto che ancora non era arrivato e ceduto il credito al nuovo proprietario che dopo 2 anni dall acquisto l ha convertito in altro...

Diciamo che non è il massimo, ma sembra una prassi abbastanza diffusa.

anche del radar si sapeva da tempo che non sarebbe stato utilizzabile perche' e' in via di omologazione.

Il concessionario mi ha detto che la moto arriverà verso il 10 di maggio, "non vedo l'ora" e quando arriverà non ci sarà il MIA lo manderanno dopo quando non lo so.

Non penso che non sia omologato visto che su alcune è stato consegnato.

L'Aquila è è sarà sempre nel cuore....ma continuare a leggere certe cose mi dispiace e mi tiene ben lontano dall'idea di riprendere una Guzzi, siamo nel 2024 e personalmente non sarei disposto ad accettare una simile politica commerciale del gruppo Piaggio/Aprilia/Guzzi.
È vero che mi piace stuzzicare un pochino le critiche quando spiattello i miei interessi ultimamente convergenti verso il made in China ma è anche vero che il modo di fare impresa di questi ultimi è quello più vicino alle esigenze del cliente ed in questo caso alle mie tasche anche.
Un' esempio: tris di borse alluminio comprese nel prezzo, sul sito Morini e sul sito Benelli precisano che il tris potrà essere consegnato entro 90giorni dell'immatricolazione, il cliente lo sa ed è consapevole e ben disposto ad accettare tale eventualità a fronte di un'offerta valida, poi nella stragrande maggioranza dei casi consegnano la moto completa di tutto e subito ma intanto mettono le mani avanti. QJ motor, proprietaria di Benelli invece non tira fuori una moto se non è full optional, significa che l'utente sale su una media completa di tutto sin dal primo giorno. A questo punto credo che in Europa le aziende dovrebbero iniziare a riflettere su come contrastare questa politica vincente del made in Cina piuttosto che fare altro e scusate l'ot.

P.s. sul tavolo ho diversi preventivi per acquisto moto fatti negli ultimi 2 mesi, marchi premium, moto italiane, giapponesi, inglesi e cinesi, gli unici che mi hanno richiamato già un paio di volte per sapere cosa ho deciso sono inglesi e cinesi....il conce Morini a Pistoia ha magazzino ricambi fornitissimo, al mio preventivo ho aggiunto qualche ulteriore optional , se dovessi optare per una X-Cape significa ritirare un mezzo con tutti gli optional richiesti già montati sul mezzo. Ma davvero i produttori Europei vogliono continuare ad ignorare la concorrenza degli asiatici? Boh....ditemi voi.....

...o, come letto da qualche parte, far scrivere sul contratto quando la moto verrà consegnata e NON ritirarla se è incompleta...per ogni giorno di ritardata consegna, per legge, c' è una penale... anche perché quando la ritiri ti fanno firmare l' avvenuta consegna...

Ecco! Secondo me, ne hai già richiesti troppi di preventivi, per comprare davvero la moto nuova...... Comunque, buon divertimento.

@Gabor
Sempre stato riflessivo, ultimamente un po di più in quanto consapevole che nessuna moto tra le nuove viste potrà sostituire mai e poi mai "degnamente " la Stelvio

Se vuoi sostituire la Stelvio con un "pari grado", e che probabilmente funziona anche meglio, punta sul BMW 1250 GS, prezzi di saldo!

per quanto disprezzabile è una pratica diffusa tra tutte le case,
quando mancavano i LED, BMW pur di consegnare i GS te li dava con le alogene
e poi passavi in conce a montare il faro LED quando sarebbe stato disponibile

come dicono a Milano? piuttosto che niente meglio piuttosto

... dicono anche...pódi, paghi, pretendi...posso, pago, pretendo...

e io dovrei rescindere il contratto di una moto su cui non vedo l'ora di salire solo perchè manca un accessorio (non strettamente necessario tra l'altro)?

Penso che sia meglio andare più in moto e leggere meno forum/social

A volte non è un problema di casa madre ma di concessionario. La mia Stelvio, disponibile in pronta consegna, mi è stats consegnata in poco più di una settimana dall'acquisto con tutti gli optional richiesti (MIA, barre paramotore, sella bassa, manopole risc, QS). Giusto il tempo di immatricolarla, di montare gli optional e programmare la consegna.

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Anche a me gli accessori della Tuareg acquistata nell'autunno 2022 sono arrivati a rate. Per cavalletto centrale e quick shifter ho aspettato diversi mesi . . . . In compenso mi è stata consegnata in configurazione "pronto viaggio", con le valigie urban Aprilia montate ed il portapacchi GiVi. Ma il problema non è tanto quello, quanto se hai la moto rotta ed aspetti i ricambi necessari. Con Honda ti arrivano in 48 ore (mi pare dall'Olanda); con Piaggio, a Pontedera, . . . . . settimane!

Verissimo ed è proprio questa incongruenza di trattamento diverso da una concessionaria all'altra che mi infastidisce, sono estremamente paziente di norma ed ho accettato ciò nonostante tutte le "anomalie " in questi anni di un marchio che mentre mi ha rapito il cuore da un lato dall'altro mi ha fatto tribolare non poco.
Acquistai la moto da un famoso multimarche di Firenze, non mi ha mai contattato per nessuno dei richiami previsti dalla casa, dal secondo tagliando ho iniziato a portarla da uno storico per assistenza del brand il quale mi ha fatto tutti i richiami della casa, questo è il tipico esempio di concessionaria del tipo" ti ho venduto la moto e mo' so' caxxi tuoi" e di altri che invece sanno trasmetterti la passione. Purtroppo questo ultimo si trova a circa 1 h e mezza da casa ed io oggi come oggi non ho più il tempo per sbattermi avanti e indietro per ogni cavolata ma questo non significa che non comprerei mai più una Guzzi che resta comunque il mio brand preferito , piuttosto ,significa che sono diventato meno disponibile nei confronti del marchio e più pragmatico, voglio ancora andare in moto finché ne avrò la forza e francamente il mezzo che guido o guiderò conta il giusto....la salute conta più di ogni altra cosa a mio avviso.

Troppo grossa, pesante, costosa, resterebbe quasi inutilizzata a giacere comodamente in garage. Sto ringiovanendo e quindi mi serve una motoretta piuttosto che un motorone

Come tutti i marchi, ci fossero magari componenti fatti in Italia, ma almeno visto che hai rubato un nome importante almeno dove è nato non fare figure di mer.....

premesso che non ho mai preso una moto nuova e mai lo farò per me non esisterebbe proprio di ritirare una moto con vari accessori che arrivano un pò alla volta,ci mancherebbe solo lo sbattimento di andare e tornare dal concessionario varie volte,se fossi pensionato magari avrei anche tempo per farlo

Ragazzi sono andato a prendere la moto 3gg fa come detto in un'altra discussione gli accessori non c'erano, ho un amico che si occupa di ricambi e mi dice che gli accessori da me richiesti sono tutti pronti ma non li possono motore perché non sono di nessuno, pero' li mette da parte per evitare che si possano vendere, quindi ora devo andare giovedì a farmeli montare la il FCC non c'è, guardando nel loro sistema ancora non ci sarà, addirittura a lui quando ha provato a ordinarlo (come prova) gli diceva che non era disponibile e come prezzo gli appariva 0000, cioè non è ancora pronto forse si deve omologare come ho letto in questo post, oppure lo devono sviluppare BOOO!!! comunque io l'ho pagato.

l'amico mi diceva che non era possibile ordinarlo dal sito moto guzzi, gli ho fatto una simulazione col telefonino ed è rimasto stupito.

Ragazzi risolto il problema!!!, mi faranno un buono per acquistare altri prodotti (ad esempio il secondo tagliando; i faretti; un capo d'abbigliamento; Ecc. Ecc.).
vorrei fare un appunto, quando ho pagato la moto con gli accessori, non gli ha dato i buoni, ma il codice IBAN, "hahahaha".

non vedo perchè non rimborsano per come ho pagato???
non è una polemica ma solo un'osservazione.

penso che se si tratta di una srl e hai pagato una fattura far uscire soldi sia anche contabilmente complicato e cercano la via piu' semplice.