FORUM degli appassionati MOTO GUZZI STELVIO , V85 TT e della nuova V100 STELVIO • Leggi argomento

Sacher · **Messaggi:** 319 **Località:** La patria del mugugno

Mauleo ha scritto:

Dopo 5 giorni dalla mia richiesta in merito alla consegna della Stelvio, ieri il call center Guzzi mi ha richiamato per informarmi che non sanno di preciso la data di consegna ma, a loro dire, sicuramente entro 20 giorni. Apprezzo comunque la gentilezza di chi ha chiamato ma mi sembra abbastanza scontato che debba essere consegnata entro 20gg dal momento che la Guzzi stessa ha deciso e comunicato ai clienti che le moto oggetto di promozione debbono essere immatricolate entro e non oltre il 31 marzo p.v.

Io invece non sono mai stato ricontattato e alla seconda telefonata al call center ho trovato pure un operatore decisamente più maleducato rispetto alla prima.

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Sacher · **Messaggi:** 319 **Località:** La patria del mugugno

L'odissea prosegue, pare che la mia moto potrebbe (e sottolineo il condizionale) arrivare nella seconda metà di aprile, mi sembra una barzelletta. Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, visto che non lo hanno applicato.
Mi hanno fatto veramente incazzare tra tutti, il servizio clienti mi deve ancora richiamare adesso da lunedì, è tutto assurdo e basta.

ch-zep · **Messaggi:** 14090 **Località:** chiasso-svizzera

Sacher ha scritto:

… Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, .

Penso che sia andata proprio così.
Buona fortuna :smoke03

Mauleo · **Messaggi:** 99

Sacher ha scritto:

L'odissea prosegue, pare che la mia moto potrebbe (e sottolineo il condizionale) arrivare nella seconda metà di aprile, mi sembra una barzelletta. Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, visto che non lo hanno applicato.
Mi hanno fatto veramente incazzare tra tutti, il servizio clienti mi deve ancora richiamare adesso da lunedì, è tutto assurdo e basta.

Ciao, anche io l'ho ordinata il 12 febbraio, ho telefonato in MG l'8 marzo e mi hanno richiamato dopo 4/5 gg dicendomi che non sanno esattamente quando ma arriverà dal concessionario entro 20 gg, quindi entro il 28 marzo. Detto questo se arriva ad aprile mi incazzerei davvero in quanto la Guzzi ha preteso che per avere la promozione le moto debbano essere immatricolate entro il 31 marzo (vedi brochure di vendita). Quindi sono stati loro stessi a stabilire un termine di consegna tassativo.

Hedonism · **Messaggi:** 83 **Località:** Ravenna

massmo · **Messaggi:** 1524 **Località:** Pistoia

Arrivata.......

Sacher · **Messaggi:** 319 **Località:** La patria del mugugno

Mauleo ha scritto:

Sacher ha scritto:

L'odissea prosegue, pare che la mia moto potrebbe (e sottolineo il condizionale) arrivare nella seconda metà di aprile, mi sembra una barzelletta. Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, visto che non lo hanno applicato.
Mi hanno fatto veramente incazzare tra tutti, il servizio clienti mi deve ancora richiamare adesso da lunedì, è tutto assurdo e basta.

Ciao, anche io l'ho ordinata il 12 febbraio, ho telefonato in MG l'8 marzo e mi hanno richiamato dopo 4/5 gg dicendomi che non sanno esattamente quando ma arriverà dal concessionario entro 20 gg, quindi entro il 28 marzo. Detto questo se arriva ad aprile mi incazzerei davvero in quanto la Guzzi ha preteso che per avere la promozione le moto debbano essere immatricolate entro il 31 marzo (vedi brochure di vendita). Quindi sono stati loro stessi a stabilire un termine di consegna tassativo.

Ho di nuovo scritto al servizio clienti, questa volta con tono veramente incazzato. Ripeto, per me c'è sotto qualche casino del conce

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Gabor · **Messaggi:** 3379 **Località:** Alessandria

Era meglio se le moto destinate a "demo", le destinavano ai clienti con contratto firmato. Chi la voleva provare prima, aspettava . . . . .

guzzienduromassimo · **Messaggi:** 22035 **Località:** montecosaro scalo

La piaggio è in difficoltà sulle consegne. Questo perché stanno vendendo più del doppio rispetto al lancio previsto. È una cosa buona ma che crea e creerà qualche disagio.

Mauleo · **Messaggi:** 99

Sacher ha scritto:

Mauleo ha scritto:

Sacher ha scritto:

L'odissea prosegue, pare che la mia moto potrebbe (e sottolineo il condizionale) arrivare nella seconda metà di aprile, mi sembra una barzelletta. Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, visto che non lo hanno applicato.
Mi hanno fatto veramente incazzare tra tutti, il servizio clienti mi deve ancora richiamare adesso da lunedì, è tutto assurdo e basta.

Ciao, anche io l'ho ordinata il 12 febbraio, ho telefonato in MG l'8 marzo e mi hanno richiamato dopo 4/5 gg dicendomi che non sanno esattamente quando ma arriverà dal concessionario entro 20 gg, quindi entro il 28 marzo. Detto questo se arriva ad aprile mi incazzerei davvero in quanto la Guzzi ha preteso che per avere la promozione le moto debbano essere immatricolate entro il 31 marzo (vedi brochure di vendita). Quindi sono stati loro stessi a stabilire un termine di consegna tassativo.

Ho di nuovo scritto al servizio clienti, questa volta con tono veramente incazzato. Ripeto, per me c'è sotto qualche casino del conce

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Non è possibilità da escludere

Sacher · **Messaggi:** 319 **Località:** La patria del mugugno

Mauleo ha scritto:

Sacher ha scritto:

Mauleo ha scritto:

[quote="Sacher"]L'odissea prosegue, pare che la mia moto potrebbe (e sottolineo il condizionale) arrivare nella seconda metà di aprile, mi sembra una barzelletta. Ordinata il 13 febbraio, a questo punto mi viene il dubbio che il conce abbia perso tempo e dormito un po' prima di fare l'ordine in MG. Anche se ripeterà fino allo sfinimento che il prebooking è stato una enorme puttanata, visto che non lo hanno applicato.
Mi hanno fatto veramente incazzare tra tutti, il servizio clienti mi deve ancora richiamare adesso da lunedì, è tutto assurdo e basta.

Ciao, anche io l'ho ordinata il 12 febbraio, ho telefonato in MG l'8 marzo e mi hanno richiamato dopo 4/5 gg dicendomi che non sanno esattamente quando ma arriverà dal concessionario entro 20 gg, quindi entro il 28 marzo. Detto questo se arriva ad aprile mi incazzerei davvero in quanto la Guzzi ha preteso che per avere la promozione le moto debbano essere immatricolate entro il 31 marzo (vedi brochure di vendita). Quindi sono stati loro stessi a stabilire un termine di consegna tassativo.

Ho di nuovo scritto al servizio clienti, questa volta con tono veramente incazzato. Ripeto, per me c'è sotto qualche casino del conce

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Non è possibilità da escludere[/quote]Però in realtà il numero d'ordine era disponibile da subito ripensandoci. Quindi il casino lo sta facendo MG

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