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Info garanzia Stelvio
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Pagina 1 di 2

Autore:  mczmakana [ dom 4 lug 2010, 21:41 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

peo ha scritto:
Ciao a tutti. Volevo chiedervi un'info.
La mia Stelvio è un febbraio 2008 ma era aziendale ed è stata data aprile 2009 al privato che poi me l'ha venduta a giugno 2010.

Il venditore mi ha dato copia del contratto di acquisto dove la concessionaria ufficiale Guzzi da cui lui comprò il mezzo ha scritto 2 anni di garanzia UFFICIALE.

Mi chiedevo: ha un valore secondo voi (da un altro concessionario visto che abito a 400 km di distanza da quell'altro) questo pezzo di carta casomai nei 10 mesi rimanenti di garanzia dovessi fare degli interventi?

Peo

Ciao. Secondo me la garanzia è valida in qualsiasi officina autorizzata Moto Guzzi nel periodo dei due anni.
Quindi fino ad arpile 2011 sei coperto. Vai tranquillo. ;)

Autore:  Miky [ dom 4 lug 2010, 22:13 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

La garanzia vale presso qualsiasi centro autorizzato moto guzzi indipendentemente che tu l'abbia acquistata a Palermo o Milano.
Controlla bene perchè se come dici tu è un febbraio 08 la garanzia scadeva a febbraio 2010 :!: :!:

Autore:  alessandro [ dom 4 lug 2010, 22:45 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

quoto in pienoooo!!!

Autore:  Ed il Polso [ dom 4 lug 2010, 23:04 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

peo ha scritto:
E'ben per questo che ho chiesto info.
Il concessionario Guzzi ha scritto nel contratto di vendita (aprile 2009) che la moto viene data con garanzia UFFICIALE di 2 anni da quel momento.
Domani lo chiamo perchè voglio capire come può avere validità una roba del genere (considerando che però l'ha messo nero su bianco deve motivarmelo credo). Magari può aver senso perchè era una moto del concessionario, mah, vi farò sapere.


Per le moto demo o comunque immatricolate dalla concessionaria la garanzia dovrebbe essere attivata dal momento che la rivendono ad un privato (così mi è stato detto da una concessionaria Guzzi un paio di mesi fà).

Autore:  Bencio [ lun 5 lug 2010, 10:13 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

IO per sicurezza contatterei Moto Guzzi direttamente .......

Autore:  Drummer [ lun 5 lug 2010, 10:16 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

La garanzia è fornita dal venditore, non dal fabbricante.
Se il concessionario ha messo chiaramente per iscritto che sono 2 anni dal momento della vendita
a Peo, 2 anni saranno.
La Moto Guzzi qui non c'entra niente.

Autore:  Drummer [ lun 5 lug 2010, 10:20 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

Il riferimento è la legge sulla garanzia. Non essendo un avvocato non l'ho sotto mano ma credo che una ricerca con Google ti aiuterà senz'altro.
Riassumendo: se il conce ti ha venduto la moto come se fosse nuova, hai 2 anni di garanzia a suo carico.
Se te l'ha venduta come usata, 1 anno.
A meno che non sia diversamente specificato. Una clausola a te favorevole sarebbe perfettamente ammissibile.
Dovresti rileggere bene il contratto.

Autore:  Drummer [ lun 5 lug 2010, 10:32 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

Da Guzzi non avrai alcuna notizia utile, comunque se non ci credi chiama pure.

Autore:  ermanno [ lun 5 lug 2010, 11:21 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

Drummer ha scritto:
Il riferimento è la legge sulla garanzia. Non essendo un avvocato non l'ho sotto mano ma credo che una ricerca con Google ti aiuterà senz'altro.
Riassumendo: se il conce ti ha venduto la moto come se fosse nuova, hai 2 anni di garanzia a suo carico.
Se te l'ha venduta come usata, 1 anno.
A meno che non sia diversamente specificato. Una clausola a te favorevole sarebbe perfettamente ammissibile.
Dovresti rileggere bene il contratto.

sicuro che non sei un avvocato? .... risposta esatta : Thumbup :
come dici tu, se ha scritto che garantisce 2 anni... ha assunto un'obbligazione precisa e quindi, comunque, 2 anni anche se l'ha venduta come usato, purchè abbia precisato garanzia 2 anni dalla vendita!
lamps

Autore:  ermanno [ lun 5 lug 2010, 11:36 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

credo che il dubbio te lo possa togliere solo la MG perchè per loro la moto è immatricolata da quasi 2 anni... siccome la garanzia è del venditore ma son loro a decidere se sia applicabile al caso concreto... l'unica è provare ad avere notizie da loro.
diciamo che se ha scritto 'garanzia ufficiale' avrebbe obbligato MG e tu sei quello che viene definito 'terzo di buona fede' per cui puoi pretendere l'esecuzione in garanzia, ma le cause costano... fai una telefonata a MG e facci sapere
lamps

Autore:  ermanno [ lun 5 lug 2010, 11:42 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

comprensibile! tra l'altro ti sovrapporrebbero 10 mesi di garanzia MG ed i restanti del Conce.... il quale se nei primi 10 mesi ti rivolgi altrove vedrai che, poi, avrà da ridire nel periodo successivo
la MG dovrebbe invece dirti la data in cui è stata attivata la garanzia, ciò che ti metterebbe tranquillo (a me chi me l'ha venduta .... non l'aveva attivata... idiota. per cui al famoso richiamo dei bicchierini ero... un pò scoperto! ma si è risolta...)

Autore:  ermanno [ lun 5 lug 2010, 11:59 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

...azz! questa si chiama truffa! verifica quel che hai di scritto su immatricolazione ed altro, oltre alle dichiarazioni del venditore... chissà che non si possa far querela... bel bastardo

Autore:  Bencio [ lun 5 lug 2010, 16:06 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

Ma guarda che razza di storia....mi raccomando...tienici informati!!!

Autore:  ermanno [ mar 6 lug 2010, 11:44 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

peo ha scritto:
Comunque tanto per cominciare nessuna risposta ai fax (ed ho le ricevute di invio regolare). Nè da parte del conce, nè da parte di Guzzi. Mi sa che presto su un paio di riviste del settore ne sentirete parlare nelle lettere al Direttore... ;-)

permettimi, manda delle arccomandate a.r. i fax non sono prova di nulla!
aspettiamo notizie

Autore:  ermanno [ mar 6 lug 2010, 11:58 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

d'accordissimo : Wink :

Autore:  ermanno [ mar 6 lug 2010, 12:03 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

l'immagino bene... come ti ho scritto, quando per il richiamo mi sono accorto che non era stata attivata la garanzia... lieve 'alterazione' dei toni e dei tratti gentili dle mio viso e... 2 minuti... missione compiuta. 'azz, gli hai dato soldi buoni (... spero :mrgreen: )

Autore:  ermanno [ mar 6 lug 2010, 12:33 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

d'accordo con te. tr al'altro c'è una responsabilità cosiddetta precontrattuale poichè se avessi conosciuto le 'reali' conidizioni del mezzo avresti potuto non acquistare e quindi potresti addirittura pretendere la restituzione del prezzo ...
a questo punto resta il problema: chi ti ha venduto ha da perdere qualcosa e (scusa la deformazione professionale) hai prova (spero ed immagino di si) di queste trattative?
se le risposte sono positive... colpisci! sennò... tratta....
ciao

Autore:  ermanno [ ven 9 lug 2010, 15:40 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

infatti non mi preoccuperei di quantificare la somma, piuttosoto contestagli il fatto e rappresentagli che per ogni accadimento che interessasse la moto e che (senza il 'problema') sarebbe stato coperto da garanzia ti rivarrai su di lui.
così conservi buoni rapporti con chi te l'ha venduta (probabilmente anche lui indotto in errore) e ti copri le 'chiappe' se qualcosa dovesse verificarsi. qualcosa che, peraltro, potrebbe valere assai più dei 300€ con cui lo libereresti!
mi sembra una soluzione equa ed intelligente...
se non succede nulla meglio, ma di 300€ che ci fai? un tagliando...

Autore:  ermanno [ sab 17 lug 2010, 12:15 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

per questo nn ti serve scrivere a nessuna testata.
di certo ti sei fidato un pò troppo tu di chi ti ha venduto la moto. se la garnzia fosse stata ufficiale della casa non serviva altro che la data di immatricolazione ed il certificato di garanzia.
il codice prevede la diligenza del buon padre di famiglia anche a carico dell'acquirente.
quindi ti autosputtaneresti.
meglio rivolgerti al venditore e rappresentargli quel che ti ha detto l'ex conce
lamps

Autore:  ermanno [ dom 18 lug 2010, 0:25 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

vizio del consenso...non della moto. guzzi ke c'entra? la diligenza? prova a pensare alla differenza tra ricettazione e incauto acquisto. qualche volta bisogna avere il coraggio di dirsi la verita e dirsi... volevo esser furbo ma...

Autore:  Falchetto [ dom 18 lug 2010, 6:37 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

peo ha scritto:
Drummer ha scritto:
Da Guzzi non avrai alcuna notizia utile, comunque se non ci credi chiama pure.


Aggiungo per dovere di cronaca e per correttezza nei confronti di Guzzi che il servizio clienti mi ha risposto dopo 2 squilli (per 2 volte in poche ore) e che le informazioni sono state complete e chiare. Dal numero di targa mi han detto tutto quanto volevo sapere. Non è direttamente colpa loro se un concessionario scrive cose non corrette. Non è colpa loro ma dal momento che si fregia del loro bel logo indirettamente sono parzialmente responsabili di quel che fa.
Non è nemmeno colpa del privato che mi ha venduto la moto però legalmente io il rimborso lo posso chiedere solo a lui se mi diranno che la moto non è più in garanzia (ergo ha un valore inferiore rispetto ad una che è in garanzia, inevitabilmente).
Almeno questa è la mia modesta opinione. Non sono un avvocato ma sono dotato di un discreto buon senso...


Ho seguito con molto interesse il tuo caso. Premetto che mi dispiace per l'accaduto, pero' alcune considerazioni personali vorrei formularle. Da quanto ho letto sei persona dotata di buon senso e proprio per questo ti chiedo: perché i dubbi sulla garanzia ti sono venuti solo dopo l'acquisto? Perche' tutti questi interventi scritti e telefonici con i protagonisti non li hai fatti prima dell'acquisto? Questo ti avrebbe permesso di negoziare subito il prezzo oppure rinunciare all'acquisto. Poi, la moto se ti fosse stata proposta con garanzia scaduta l'avresti acquistata comunque? Non vorrei che ci fosse stata premeditazione da parte tua. Scusa la franchezza.

Autore:  ermanno [ lun 19 lug 2010, 10:32 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

... questa è la diligenza cui mi riferivo. i 2 anni (fatto notorio) partono dall'immatricolazione... ed impegnano la casa. altre eventuali 'aggiunte' impegnano chi le firma... e cioè il conce o eventualmente ex conce.
grazie falchetto per la chiarezza : Thumbup :

Autore:  Falchetto [ lun 19 lug 2010, 10:42 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

ermanno ha scritto:
... questa è la diligenza cui mi riferivo. i 2 anni (fatto notorio) partono dall'immatricolazione... ed impegnano la casa. altre eventuali 'aggiunte' impegnano chi le firma... e cioè il conce o eventualmente ex conce.
grazie falchetto per la chiarezza : Thumbup :


;)

Autore:  ermanno [ lun 19 lug 2010, 12:12 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

peo ha scritto:
Vabbè, le allusioni fatte sono molto pesanti. Non mi piacciono. E non perchè non abbia senso critico sia chiaro, ma si sta mettendo in dubbio la mia buona fede, questo non lo accetto. Non avrei condiviso con voi questa mia esperienza in tal caso. Chiudo qui il mio intervento, non interverrò oltre, vi auguro di non incappare in problemi analoghi in futuro. Saluti.

io (ma credo anche falchetto) non metto in dubbio la tua buona fede.
e che a volte (a me è capitato e mica me ne vergogno) pensavo di fare un 'affarone' che tale non si è rivelato.
tutto qua. poi non me la son presa con nessuno, c'ho provato e...
altrimenti (com'è successo venerdì) mi inca.... e di brutto perchè se ti dò 500€ per un cell nuovo, lo porto a casa lo accendo e ci trovo messagi 'd'amore' scambiati tra l'11 maggio ed il 28 giugno (che credevano di aver eliminato, ma windows mobile conserva memoria e... testo) , vuol dire che il telefono è usato ed io l'ho pagato per nuovo e quindi sono tornato al negozio e non ho chiesto permesso, ma gli ho dato del truffatore.
posso solo dispiacermi della tua reazione ma...

Autore:  Ciancio [ lun 19 lug 2010, 12:31 ]
Oggetto del messaggio:  Re: Info garanzia Stelvio

premesso che non voglio prendere le difese di nessuno ma qualcosina la voglio dire
secondo il mio punto di vista nella vicenda poco importa se peo ci ha marciato sopra
la questione è se questa garanzia c'e o no ,se il conce di allora risponde o no e se in qualche modo mamma guzzi puo' intercedere o no
il resto sono solo chiacchiere da bar (e per questo trovo consono e appropriato il luogo dove si svolgono)
inoltre come esperienza personale posso solo confermare il fatto che oggigiorno in qualsiasi professione bisogna guardarsi dalle truffe e dalle richieste di risarcimento (personalmente, ma credo anche ermanno , ho in piedi una assicurazione contro i rischi professionali da anni pagandola fior di euro e so che prima o poi mi tornerà utile soprattutto di questi tempi dove ci si attacca a tutto pur di risparmiare qualcosa ) : Wink :
lamps

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