riprendo questo post x segnalare che a distanza di 2 mesi e mezzo il concessionario sta ancora aspettando da Guzzi l'airbox di ricambio!
Questa è una cosa inaccettabile, per fortuna la moto funziona normalmente (ho messo una striscia di nastro telato sulla crepa), ma se fosse stata ferma l'avrei sicuramente venduta dopo le prime 2 settimane di ritardo e ne avrei comprata un'altra

...inutile chiederti se, nel frattempo, hai più volte sollecitato...a volte è anche il meccanico che, visto la non urgenza, sonnecchia un po'...

si ho sollecitato varie volte (mi sono pure stancato di sollecitare), l'ordine l'ha fatto il 20/12

Strano...
Io ho ordinato il coperchio del filtro ad un concessionario Piaggio, e non Guzzi, e dopo una settimana è già arrivato..d'accordo che è solo il coperchio.

...hai mp...

alla fine tutto è bene quel che finisce bene...grazie anche all'aiuto di Brosima la scatola filtro è arrivata e il concessionario me l'ha subito montata.
Devo ringraziare Guzzi x avermi fatto una riparazione in garanzia nonostante questa fosse scaduta, dimostrando grande serietà e correttezza verso i clienti, ma contemporaneamente devo tirare loro le orecchie perchè non si può aspettare mesi per un pezzo di ricambio...questo dimostra disorganizzazione, purtroppo.

cioè fammi capire: Ti hanno sostituito un pezzo fuori garanzia, quindi non dovuto, e Ti lamenti della "disorganizzazione" perché Ti hanno fatto aspettare?.........

sulla serietà e correttezza, quando ci vedremo...perché prima o poi ci vedremo, ho qualcosa da dire e tutto documentato se non credi.....è anche vero che c'è chi può e chi no.....

l' incipit "fammi capire" è un copyright sabaudo. Non si può usare senza l autorizzazione dei proprietari del marchio.
Grazie.

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si, mi lamento eccome di aver aspettato 2 mesi e mezzo x un ricambio. Perchè se la moto fosse stata non marciante sarei stato costretto a cambiarla per poter girare. E probabilmente ora mi troverei con un GS sotto al culo.
Allo stesso modo però ho apprezzato moltissimo l'intervento gratuito fuori garanzia, cosa che altre case non avrebbero fatto.

Quoto al 100%

E tu compreresti un'altra moto rischiando di non poter scrivere su questo forum??? Art. 7

correrei il rischio

cartellino rosso !

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