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 Oggetto del messaggio: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 14:53 
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ciao a tutti...volevo informare se qualcuno non è al corrente... che la mia 2008 con 40k anche se fuori garanzia ma avendo fatto tutti i tagliandi regolarmente anche la sostituzione dei bicchierini, la Guzzi mi ha riconosciuto il richiamo del kit con i famosi rulli al posto dei bicchierini che si consumavano, la sostituzione con la staffa del cavalletto centrale la rimappatura e la cuffia impianto elettrico...sostituito l'olio (già sostituito 2000k fà) ancora trasparente filtro dell'olio e aria....più di così cosa bisogna dire a mamma Guzzi .... il mecc mi ha fatto notare la polvere di metallo che si era formata in questi pochi klometri era necessario sostituirlo...
questo lavoro è stato fatto ieri portata con appuntamento la mattina alle 9,00 e consegnata alle 18,00...adesso bisogna fare il rodaggio tra 1000/1200km ritornare per la registrazione delle punterie...
devo ringraziare la professionalità dellla concessionaria che si trova a pochi Kml dalla mia abitazione ..la "Storica Moto Guzzi " di Crea Vincenzo che opera dal 1930 solo ed esclusivamente Moto Guzzi ... :guzzilogo :bravo :italy :italy


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 15:00 
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e' tutto nella norma salvatore...
brava guzzi.

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 15:03 
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Ottimo, grazie per l'informazione!

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Ciao Ermanno!Ciao Elio!E' stato un piacere


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 15:04 
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Località: München - Deutschland
Si, se ne è già parlato diffusamente qui sul forum dell'ottimo comportamento di Guzzi riguardo al problema dei bicchierini.
Anche io ho beneficiato della sostituzione del cavalletto centrale ed l'applicazione del cuffiotto di gomma sulla scatola portafusibili senza spendere un centesimo.

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Economia reale contro fanta-finanza: sei più ricco con due uova a 6 euro o con dodici uova a 1 euro? (rileggere più volte se necessario)


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 15:05 
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Località: Abruzzese a Milano
Giusto rendere merito quando il servizio è efficiente e la cura del cliente considerata una cosa seria.
Ora goditela appieno, Salvatore :ntx

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 15:34 
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Località: Solaro ( Mi )
...anche a me l'hanno appena " rullinata " ma l'attesa è stata un poco più lunga ( non arrivavano i kit b da mamma Guzzi )...ora, senza tirargli il collo perché in " rodaggio ", godiamocela...tanta buona strada...

:byee :byee

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Non smetti di fare le cose perché sei vecchio,
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più piccolo e smettila di rompere i cogl@@ni. ( Mara Maionchi )


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 16:09 
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Premesso che non conoscevo questa situazione di garanzia anche se ho letto molto sull'argomento e non pensavo minimamente che fuori garanzia si poteva ottenere ciò...... :climb2
allora devo dire che come tempi non ho aspettato molto...sono stato da Crea giorno 7 dicembre per un controllo generale dicendomi che la moto era perfetta e girava bene... :ntx poi ha aggiunto che... se la moto aveva i tagliandi dimostrabili potevo usufruire del richiamo del kit ....ha controllato sul sito Guzzi è ha visto che risultava un aggiornamento che andava fatto (cavalletto e cuffia) e che si poteva richiedere il kit.....bene mi ha chiamato giorno 15 dicembre 2016 dicendomi che stava per arrivare il pacco con il kit e se ero disponibile al montaggio...ieri 19 dicembre è stato fatto il trapianto... ho aspettato circa 10 giorni... veloce vero? :foto :foto :bravoo


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 16:14 
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comunque peccato che non riesco a mettere foto...non riesco a ridurle....vi avrei mostrato come fare il paracardano con zero euro o il traversino per il manubrio o il parafango per il posteriore.....


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 16:27 
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Vedi di imparare a mettere le foto... ;-)

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 17:33 
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...chiedi in mp a Bencio, lui ti saprà indirizzare sul come inserire le foto...

:byee :byee

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 18:24 
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Località: VCO
Semplicissimo: scarica le foto sul pc, vai su postimage.org, carica le foto e poi copia ed incolla la stringa nel post.
Oppure se usi dropbox copia il link ed incollalo nel topic

Oppure vai in basso su allega file....noto ora che funziona


Allegati:
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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 19:36 
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Ottima notizia :bravoo Salvatore e tanto di cappello a Crea, un' istituzione per il mondo Guzzi, una bella fortuna poi averla vicino.
Goditi la moto e buon divertimento :byee

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Chi tace e chi piega la testa muore ogni volta che lo fa, chi parla e chi cammina a testa alta muore una volta sola.

Amo solo i lupi solitari, perché quelli in branco non sono poi così diversi dalle pecore.


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 20 dic 2016, 20:14 
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Un "culo" da niente avere una certezza come Crea vicino.
Fa tutta la differenza del mondo.

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"40 Molinari, 40 porchettari e 40 osti, so 120 ladri giusti giusti".
"Se il vino non lo reggi, l' uva mangiala a chicchi"
3tre1quattro0042sessanta, mai ore pasti.


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 21 dic 2016, 22:08 
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Crea.... Avercelo vicino...

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Il vantaggio di essere intelligente è che si può sempre fare l'imbecille mentre il contrario è del tutto impossibile
C'è gente che ha il culo di paglia e vuole fare scorregge di fuoco
Articolo 21 costituzione italiana, la più bella del mondo


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 17 gen 2017, 15:11 
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salvatore17 ha scritto:
ciao a tutti...volevo informare se qualcuno non è al corrente... che la mia 2008 con 40k anche se fuori garanzia ma avendo fatto tutti i tagliandi regolarmente anche la sostituzione dei bicchierini, la Guzzi mi ha riconosciuto il richiamo del kit con i famosi rulli al posto dei bicchierini che si consumavano, la sostituzione con la staffa del cavalletto centrale la rimappatura e la cuffia impianto elettrico...sostituito l'olio (già sostituito 2000k fà) ancora trasparente filtro dell'olio e aria....più di così cosa bisogna dire a mamma Guzzi .... il mecc mi ha fatto notare la polvere di metallo che si era formata in questi pochi klometri era necessario sostituirlo...
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Grande Guzzi ...ma ricordiamo che sta rimediando con professionalità ad una cappellata che lei ha fatto....e noi pagato

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ex Yamaha XTZ 750 Supertènèrè del 1990 (primo amore) fino al dicembre 2014 ...poi nuovo amore M.G. Stelvio my 2008 Rossa.- Se passate in Basilicata chiamate : 334 3183595


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MessaggioInviato: 17 gen 2017, 15:14 
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Località: montecosaro scalo
non e' esattamente una cappellata.
era praticamente impossibile accorgesi nei collaudi della cosa perche' usando la moto sempre come tanti hanno fatto il problema non si presentava se non a chilometraggi enormi.
moltissime altre case molto piu' blasonate hanno avuto problemi e non mi risulta nessuno che abbia agito cosi correttamente sicuramente anche perche' c'e' una immagine tutta da costruire anzi ricostruire che e' ancora piu' difficile.

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MessaggioInviato: 3 mar 2017, 14:58 
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Località: Castagneto Po (TO)
Io ho portato la moto dall'officina autorizzata di Torino in quanto mi disse che il lavoro della distribuzione era da fare. Siamo rimasti d'accordo che gliel'avrei portata d'inverno per comodità di entrambi e ora, tolto il fatto che da quanto mi ha detto manca un tagliando (non fatto dal precedente proprietario) e cerca di fare il possibile per passare comunque con la garanzia, vi sembra normale che la moto sia lì da un mese e mezzo senza notizie?

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Moto fonte di vita! E la Stelvio la accompagna molto bene :)


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 3 mar 2017, 15:24 
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Località: München - Deutschland
Senza notizie da parte dell'officina o di Guzzi?
Hai provato ad aprire un ticket sul sito di assistenza Guzzi/Piaggio chiedendo, con gentilezza, se possono fare qualcosa per il tuo caso?

Comunque, per correttezza, se hai saltato un tagliando non hai diritto all'aggiornamento. Detto questo, ci sono stati dei casi in cui la Guzzi ha chiuso un occhio ma è a loro totale discrezione.

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MessaggioInviato: 3 mar 2017, 16:00 
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Località: Solaro ( Mi )
...Frenostanco ha ragione...senza tagliandi registrati difficile che passi in garanzia...
...dove l'hai portata...Rivoli per caso ?

:byee :byee

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MessaggioInviato: 3 mar 2017, 16:15 
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Località: Castagneto Po (TO)
Brosima ha scritto:
...Frenostanco ha ragione...senza tagliandi registrati difficile che passi in garanzia...
...dove l'hai portata...Rivoli per caso ?

:byee :byee



Lo so purtroppo, ma l'ho saputo da non molto tempo anche perchè non ho mai avuto il libretto dei tagliandi.

Comprata e portata da Beppe Moto, ma a volte ho dei dubbi in merito a quell'officina...

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 3 mar 2017, 16:17 
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Località: Castagneto Po (TO)
frenostanco ha scritto:
Senza notizie da parte dell'officina o di Guzzi?
Hai provato ad aprire un ticket sul sito di assistenza Guzzi/Piaggio chiedendo, con gentilezza, se possono fare qualcosa per il tuo caso?

Comunque, per correttezza, se hai saltato un tagliando non hai diritto all'aggiornamento. Detto questo, ci sono stati dei casi in cui la Guzzi ha chiuso un occhio ma è a loro totale discrezione.



Lo so purtroppo, ma questa officina mi disse che poteva riuscire a farmela passare essendo che è stata comprata sin da nuova da loro e rivenduta da loro. Io purtroppo so solo queste poche cose dall'officina.

Grazie mille, non sapevo si potessero aprire dei ticket. Provo ad aprirlo e spero in una risposta.

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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 3 mar 2017, 17:36 
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corra990 ha scritto:
Io ho portato la moto dall'officina autorizzata di Torino in quanto mi disse che il lavoro della distribuzione era da fare. Siamo rimasti d'accordo che gliel'avrei portata d'inverno per comodità di entrambi e ora, tolto il fatto che da quanto mi ha detto manca un tagliando (non fatto dal precedente proprietario) e cerca di fare il possibile per passare comunque con la garanzia, vi sembra normale che la moto sia lì da un mese e mezzo senza notizie?


Mah, sinceramente la mia l'ho portata il 9/12/2016 per fare tutt'altro(sostituzione tendicatena sinistro) ed il 29/12/2017 tornavo a casa con tendicatena/tagliando/rullinatura fatti, cioè 20 giorni di cui lavorativi 10/12 visto che c'era Natale in mezzo.

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MessaggioInviato: 3 mar 2017, 17:51 
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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 3 mar 2017, 19:23 
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Ciao per la mia esperienza posso dirti che la moto è in una officina molto buona ... prova a passare da loro per avere info .... con i se è i ma non sai mai la verità ...

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" ... non e' molle, e' tenero..." Luca Yaya, 22 Febbraio 2014


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 Oggetto del messaggio: Re: Stelviona ....rullizzata
MessaggioInviato: 3 mar 2017, 20:34 
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Messaggi: 34
Località: Roma
Comunque rimane un fatto di fondo: pur riconoscendo che il difetto non si sarebbe potuto evidenziare in sede di collaudo per via di quanto giustamente fatto presente da GEM, in ogni caso a posteriori dall'ampia casistica riscontrata dagli utenti è risultata evidente una tara nel prodotto, dovuta o alla progettazione o ai materiali, se non ad entrambe le cose.

Mi astengo dal fare commenti, voglio solo riportare che la Honda, una volta riscontrata una anomalia sulla pompa della benzina che equipaggiava sia gli scooter SH che le 125 come la CBF di mia figlia, ha dato disposizione alle officine di cambiare il pezzo a quei clienti che si fossero presentati con un problema su quel componente, punto e basta. Tagliandi o non tagliandi. Infatti alla mia moto è successo, sono andato da una officina autorizzata Honda vicino casa - nemmeno un concessionario - che senza chiedermi tagliandi o ricevute ha preso in carico il mezzo, effettuato la sostituzione del pezzo e mi ha restituito la moto con le scuse della casa.

Avere diritto o non avere diritto all'aggiornamento ? L'unico diritto che vedo qui è quello di non ricevere - dietro pagamento di quattrini tutti buoni - un prodotto che presenti vizi occulti.

La Piaggio ha tanto, tanto, tantissimo da imparare.


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