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 Oggetto del messaggio: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 10 mag 2019, 18:57 
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Località: Siena
La mia prima “vera” moto come ho avuto modo di dire é stata una v7 sport, poi per vari motivi a parte il Falcone che amo ed uso spesso, non ho più acquistato una Moto Guzzi. Nella mia lunga carriera di motociclista ho avuto moto sia Giapponesi che Tedesche, sia nuove che usate, ma la Guzzi sempre nel cuore. Qualche tempo fa ho conosciuto la v85tt ed é stato amore a prima vista, sono stato dal concessionario, l’ho provata e mi sono innamorato ancora di più, al punto tale che due giorni dopo (21 marzo u.s) ho dato in permuta la Versys 1000 e l’ho ordinata. In tutte le riviste del settore, si faceva riferimento a tre “pacchetti” accessori e, siccome uno di essi mi interessava ho chiesto informazioni al concessionario il quale dopo aver verificato mi ha risposto che la Guzzi non aveva, e non ha al momento in cui scrivo, in listino nessun pacchetto accessori e che quindi avrei dovuto acquistarli separatamente. In merito ho sentito direttamente la Moto Guzzi che oltre a confermarmi quanto già detto dal concessionario ha aggiunto che il disguido é scaturito dagli articoli sui giornali. A quel punto, dovendo acquistare separatamente gli accessori ho chiesto il prezzo delle borse in abs, anch’esse viste nelle varie foto pubblicitarie, e ancora una volta mi sono sentito rispondere che non erano disponibili. Alla fine, un po’ deluso ma non scoraggiato ho definito il contratto acquistando borse e bauletto in alluminio (molto più care) oltre ad altri accessori, per la consegna mi era stato indicato al massimo la fine del mese di aprile, cosa importante per me in quanto ho programmato un viaggio a metà maggio. Alla fine del mese, non avendo avuto notizie della moto mi sono informato e la risposta è stata la seguente “consegna prevista il 29 maggio”. Aggiungo che il concessionario mi ha fatto presente che alla data indicata vanno sommati i tempi per il montaggio accessori, immatricolazione etc che sposterebbero la consegna al sottoscritto indicativamente intorno alla metà di giugno. In conclusione posso solo esprimere la mia profonda delusione per una gestione vendite di questo genere, che rischia di allontanare di nuovo gli appassionati dal marchio Guzzi.


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 10 mag 2019, 19:08 
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Località: Montoggio (GE)
capisco tua arrabbiatura ; più che condivisibile

strano, sui tempi; pensavo potesse succedere con ordini "chiusi" in tempi successivi (metà aprile / maggio)

diverse moto comprate da gente che bazzica il forum, ordinate nei tuoi tempi, sono in strada da parecchio

ma questo non toglie sia cosa che da fastidio
:byee

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Vespino 50, MBM 50cc, Simonini 125 cc regolarità, Vespa PX125 (ancora in uso), Ducati 350 Sport Desmo, Moto Guzzi 1000 SP, ora Stelvio NTX my 2011


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 10 mag 2019, 19:44 
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Località: Siena
Ciao Emilio, ad ulteriore ”giustificazione” del ritardo hanno detto che se avessi scelto la colorazione bianco/gialla o grigia anziché bianco/rossa, sarebbe arrivata prima. Ogni commento é superfluo! Può accadere che una moto o, molto più spesso un’auto richiedano tempi di consegna anche di tre mesi (al giorno d’oggi é difficile) ma l’acquirente deve essere correttamente informato.


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 10 mag 2019, 20:06 
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Località: montecosaro scalo
Infatti io quando l ho ordinata ho chiesto la prima che esce senza scegliere il colore. Giusto per parlare. La 990 quando l ho presa la facevano da 2 anni e ho aspettato 4 mesi. La st due anni fa ho aspettato 4 mesi. La africa twun 3 mesi. Molti hanno ordinato moto che erano gia state ordinate dai conce in maniera preventiva per questo molti l hanno gia avuta. Col tempo ho imparato una cosa e il marchio non c entra la mia moto la rendo quando la nuova è immatricolabile. Non arrabbiarti e goditela quando arriva.

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MessaggioInviato: 11 mag 2019, 0:09 
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l'ho ordinata il 10 Aprile, bianca e gialla perchè mi è stato detto che la bianca e rossa non era ancora in produzione...
Ordinato il pacchetto Urban (Borse in ABS, cavalletto, antifurto e Mia) per 1200 €.
Pagato tutto e ritirata la moto il 23 Aprile senza nessun opt del pacchetto e, ancora oggi, senza previsione di consegna.
Due giorni è finalmente comparsa la foto delle borse tra gli Accessori Moto Guzzi.
E io aspetto e spero...


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 11 mag 2019, 0:25 
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Località: Rivoli (TO)
Aggiungo foto Listino Accessori


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MessaggioInviato: 11 mag 2019, 9:28 
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Località: Siena
Ciao Giofano, innanzitutto buon divertimento e goditi la tua V85TT. Se si fossero degnati di dirmi che il colore da me scelto (bicolore bianca rossa) non era ancora in produzione ovviamente avrei orientato la mia scelta in modo diverso. Francamente a me non era mai capitato di ordinare una moto e sentirsi poi dire che quel colore presente nel listino non é ancora stato prodotto. Per quanto riguarda gli accessori, é già qualcosa se si vedono nel catalogo e si possono acquistare anche senza sapere la tempistica, ma francamente anche questo é singolare. Se al momento del lancio e delle prove da parte della stampa si annunciano determinati accessori e/o pacchetti questi dovrebbero essere disponibili al momento dell’acquisto . Nella fattispecie delle borse, la non certezza sulla tempistica di produzione mi ha “costretto” ad acquistare il tris in alluminio che a parte il fatto di non avere gli attacchi integrati costano circa (valigie+attacchi) 400 € in più. Ovviamente essendo la destinazione della moto, nella maggior parte dei casi il turismo, per poterla usare le valigie sono un accessorio imprescindibile. Di nuovo in bocca al lupo e un salutone.


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 11 mag 2019, 11:01 
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Località: Rivoli (TO)
Giofano ha scritto:
l'ho ordinata il 10 Aprile, bianca e gialla perchè mi è stato detto che la bianca e rossa non era ancora in produzione...
Ordinato il pacchetto Urban (Borse in ABS, cavalletto, antifurto e Mia) per 1200 €.
Pagato tutto e ritirata la moto il 23 Aprile senza nessun opt del pacchetto e, ancora oggi, senza previsione di consegna.
Due giorni è finalmente comparsa la foto delle borse tra gli Accessori Moto Guzzi.
E io aspetto e spero...

... diciamo allora che avendo già la moto ti è andata di lusso : Chessygrin :
Ieri ho ritirato il liberty dopo il tagliando ed ho visto che in vetrina ce n'era una bianca e gialla... per un'attimo ho pensato fosse ancora la tua : Wink :


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 11 mag 2019, 16:28 
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Io ho fatto l'ordine il 15 marzo, bianca e rossa, arrivo previsto ultima decade di aprile.
Da informazione avuta tramite Guareschi il 18 aprile, la consegna era prevista entro fine aprile.
Arrivata il 29 aprile (secondo programma), immatricolata il 30, consegnata ieri ma perchè avevo bisogno di tempo per assicurarla.
Accessori: cavalletto, bauletto Al (gratis perchè prenotando il test ride avevo fatto l'ordine entro fine marzo).
Il parabrezza maggiorato arriverà a breve e lo userò in alternativa a quello standard.
Complessivamente mi sento soddisfatto, per il futuro temo che i tempi si allunghino.

Negli ultimi 15 giorni ne ho viste arrivare 2 b/gialle, 2 grigie, e 3 b/rosse che sembra sia il colore preferito.

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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 11 mag 2019, 23:43 
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Località: Rivoli (TO)
marcom58 ha scritto:
Giofano ha scritto:
l'ho ordinata il 10 Aprile, bianca e gialla perchè mi è stato detto che la bianca e rossa non era ancora in produzione...
Ordinato il pacchetto Urban (Borse in ABS, cavalletto, antifurto e Mia) per 1200 €.
Pagato tutto e ritirata la moto il 23 Aprile senza nessun opt del pacchetto e, ancora oggi, senza previsione di consegna.
Due giorni è finalmente comparsa la foto delle borse tra gli Accessori Moto Guzzi.
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... diciamo allora che avendo già la moto ti è andata di lusso : Chessygrin :
Ieri ho ritirato il liberty dopo il tagliando ed ho visto che in vetrina ce n'era una bianca e gialla... per un'attimo ho pensato fosse ancora la tua : Wink :

Per caso, la prima arrivata dopo la mia era anche bianca/gialla. E così c'è stato un... cambio della guardia !
Io il primo maggio vagavo già per le Langhe


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MessaggioInviato: 11 mag 2019, 23:54 
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Mau ha scritto:
Ciao Giofano, innanzitutto buon divertimento e goditi la tua V85TT. Se si fossero degnati di dirmi che il colore da me scelto (bicolore bianca rossa) non era ancora in produzione ovviamente avrei orientato la mia scelta in modo diverso. Francamente a me non era mai capitato di ordinare una moto e sentirsi poi dire che quel colore presente nel listino non é ancora stato prodotto. Per quanto riguarda gli accessori, é già qualcosa se si vedono nel catalogo e si possono acquistare anche senza sapere la tempistica, ma francamente anche questo é singolare. Se al momento del lancio e delle prove da parte della stampa si annunciano determinati accessori e/o pacchetti questi dovrebbero essere disponibili al momento dell’acquisto . Nella fattispecie delle borse, la non certezza sulla tempistica di produzione mi ha “costretto” ad acquistare il tris in alluminio che a parte il fatto di non avere gli attacchi integrati costano circa (valigie+attacchi) 400 € in più. Ovviamente essendo la destinazione della moto, nella maggior parte dei casi il turismo, per poterla usare le valigie sono un accessorio imprescindibile. Di nuovo in bocca al lupo e un salutone.

Anche io senza le borse mi sento nudo. Sono costretto a fare solo tour con ritorno in giornata.
Non vedo l'ora di potermi allontanare un po' di più. A settembre ho fatto un bel giro col GS dalle tue parti, sull'Eroica. Che spettacolo : le crete senesi di giorno e un buon Brunello la sera !


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MessaggioInviato: 12 mag 2019, 21:48 
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Mau ha scritto:
Ciao Giofano, innanzitutto buon divertimento e goditi la tua V85TT. Se si fossero degnati di dirmi che il colore da me scelto (bicolore bianca rossa) non era ancora in produzione ovviamente avrei orientato la mia scelta in modo diverso. Francamente a me non era mai capitato di ordinare una moto e sentirsi poi dire che quel colore presente nel listino non é ancora stato prodotto. Per quanto riguarda gli accessori, é già qualcosa se si vedono nel catalogo e si possono acquistare anche senza sapere la tempistica, ma francamente anche questo é singolare. Se al momento del lancio e delle prove da parte della stampa si annunciano determinati accessori e/o pacchetti questi dovrebbero essere disponibili al momento dell’acquisto . Nella fattispecie delle borse, la non certezza sulla tempistica di produzione mi ha “costretto” ad acquistare il tris in alluminio che a parte il fatto di non avere gli attacchi integrati costano circa (valigie+attacchi) 400 € in più. Ovviamente essendo la destinazione della moto, nella maggior parte dei casi il turismo, per poterla usare le valigie sono un accessorio imprescindibile. Di nuovo in bocca al lupo e un salutone.


Io ho ritirato la bianca e rossa il 4 Maggio, quindi e' di sicuro in produzione. Ho fatto l'ordine il 18 Aprile, però la moto era stata pre-ordinata dal concessionario, al momento del mio ordine avevano già il numero di telaio, per questo sono riusciti a consegnarla in 15 giorni nonostante i vari giorni di festa nel mezzo. Sto ancora aspettando gli accessori (mono ohlins, para motore e Guzzi MIA), ma sinceramente l'importante era cominciare a godersi la moto il prima possibile.


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MessaggioInviato: 13 mag 2019, 10:32 
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A leggere le vostre gradite informazioni sembra proprio di non aver avuto molta fortuna, non rimane che armarsi di pazienza, fermo restando che se alla nuova data prevista non avrò la moto valuterò se è il caso di recedere dal contratto. Una cosa mi incuriosisce, ho letto da Sankt jodok di Parma che con la prova e la prenotazione nel mese di marzo si poteva ottenere il bauletto in alluminio gratis, io pur avendo fatto il contratto il 21 marzo il bauletto l’ho pagato. Sapete qualcosa di più preciso?


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MessaggioInviato: 13 mag 2019, 10:37 
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il bauletto gratis c'era se non sbaglio se avevi prenotato on line la prova e ne facevi richiesta.

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MessaggioInviato: 13 mag 2019, 10:54 
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guzzienduromassimo ha scritto:
il bauletto gratis c'era se non sbaglio se avevi prenotato on line la prova e ne facevi richiesta.


Confermo.
Nel form di prenotazione on-line del test ride c'era scritto che se facevi l'ordine entro fine marzo (se non sbaglio), avevi diritto allo sconto.
Io l'ho fatto scrivere esplicitamente nel contratto, e quindi non ci sono stati problemi.

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MessaggioInviato: 13 mag 2019, 23:46 
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Io sapevo che il bauletto era in omaggio per la prenotazione del test drive fatta entro marzo

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MessaggioInviato: 14 mag 2019, 12:03 
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Ciao,
io avevo fatto la prenotazione test drive a fine 2018, ho provato e ordinato la moto lo scorso 19 marzo, il concessionario mi ha scritto che è arrivata oggi (io ho avuto il bauletto in omaggio e ho messo il cavalletto centrale, unico accessorio disponibile due mesi fa)!!!!

Il concessionario mi ha spiegato che controllano un loro sito per vedere se si ha diritto al bauletto (dato appunto dall'iscrizione al test ride), prova a chiedere!

Ci sono state fortissime richieste, ma abbiate fede che a Mandello stanno lavorando parecchio!!!!


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MessaggioInviato: 15 mag 2019, 20:42 
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Finalmente è arrivata, venerdi prossimo andrò a ritirala con tutti gli accessori montati. Come ho ritenuto giusto esprimere la mia delusione, seppure in termini costruttivi considerato l’affetto che nutro nei confronti del marchio Moto Guzzi, mi sembra corretto e doveroso scrivere che dopo il mio colloquio con il concessionario PMR di Siena e direttamente con il numero clienti di Moto Guzzi, entrambi si sono adoperati con gentilezza e disponibilità per venire incontro alle mie esigenze e consentirmi di avere la moto nei tempi programmati per il viaggio che ho in programma e quindi molto prima della data che mi era stata indicata (metà giugno).


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MessaggioInviato: 15 mag 2019, 23:34 
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Località: montecosaro scalo
Ottima notizia fa piacere

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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 16 mag 2019, 7:31 
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Località: Lucca
Bene, ora goditela ;)

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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 16 mag 2019, 9:17 
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Località: Oltrepo' Pavese
Mau ha scritto:
A leggere le vostre gradite informazioni sembra proprio di non aver avuto molta fortuna, non rimane che armarsi di pazienza, fermo restando che se alla nuova data prevista non avrò la moto valuterò se è il caso di recedere dal contratto. Una cosa mi incuriosisce, ho letto da Sankt jodok di Parma che con la prova e la prenotazione nel mese di marzo si poteva ottenere il bauletto in alluminio gratis, io pur avendo fatto il contratto il 21 marzo il bauletto l’ho pagato. Sapete qualcosa di più preciso?


Ciao. Qui: moto prenotata il 13 marzo a Piacenza, data di consegna "guarda non ti voglio illudere, saranno un paio di mesi", poi invece il 24 aprile e' arrivata.

Per il bauletto c'e' stata una email del marketing Guzzi, datata 12 marzo e mandata alla lista di quelli che si erano iscritti per fare il test drive, in cui diceva che regalavano il bauletto: esibendo questa email nominativa, limitatamente alle moto immatricolate entro il 30 aprile, limitatamente ai concessionari che aderivano all'iniziativa (della serie: il marketing promette e il concessionario paga). Io c'ero dentro per due clausole su tre, e per la terza c'e' stata qualche resistenza iniziale, ma alla fine il concessionario (Zambianchi) e' stato bravo.

Quindi per rispondere alla tua domanda devi dire si' tre volte: 1) eri iscritto alla mailing list per fare il test drive? 2) l'hai immatricolata entro fine aprile? 3) il concessionario ci stava? In ogni caso il bauletto e' ottimo. Manca solo la serratura col telecomando e poi sarebbe perfetto :-)


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 Oggetto del messaggio: Re: V85tt tempi di consegna biblici
MessaggioInviato: 16 mag 2019, 11:41 
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Località: Siena
Grazie a tutti, ricambio di cuore, un grosso in bocca al lupo e tanta strada con la V85tt. Per quanto riguarda il bauletto dopo aver parlato direttamente con il direttore comm.le Piaggio confermo in Totò quanto detto da Giacobino da Tradate. Io purtroppo dopo aver richiesto il test drive on line ho provato la moto direttamente tramite il concessionario, e quindi ho perso la possibilità di avere il voucher per l’omaggio del bauletto.
Appena possibile vi farò sapere le mie impressioni....non vedo l’ora!


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