ch-zep ha scritto:
Di per sè i richiami (in generale) non sono "niente" di allarmante; é la gestione dei richiami il punto delicato, quello che fa parlare bene o male di un marchio.
Ritengo i richiami un aspetto molto positivo nel rapporto casa-cliente, purché siano gestiti in maniera appropriata. Dal momento che anche le verginelle (jap o tedesche) hanno avuto i loro bravi grattacapi, che senso avrebbe nascondere la testa sotto la sabbia?
Preferisco un richiamo, perché a quel punto vuol dire che il prodotto non é stato abbandonato a se stesso, ma tenuto perlomeno sotto la lente di ingrandimento.
